Home时事心得奥客电话订位「连打好多家」当备胎!店主拒卡位反呛1句让对方闭嘴

奥客电话订位「连打好多家」当备胎!店主拒卡位反呛1句让对方闭嘴

想和亲朋好友一起出外用餐前,为求在尖峰时刻也能有位置,事先向店家订位是好的,然而订了位後若临时不去了,或是没替店家思考要预先准备食材的辛苦,可就有些欠缺同理心了,好比说今天文内这名顾客……。

一名经营餐厅的网友日前在爆怨公社发文说道,他的店日前接到一通离谱的订位电话,打来的顾客询问餐点价位後,他听到电话另一端有许多人讨论是否确定订位的说话声,期间还听到来电者友人说了一句,「没关系啦先订起来好了!当天再看大家意愿要去哪间啦!」後续向他预订10人座位。

原PO回覆顾客说,因他们要订的是4月1日、是假日,要订位的话,要先预付订金,顾客得知後显得不愿意,他便直言,「喔,可以不用订金啊没关系,不过你们可能订了很多家店,也不一定会来,而且我们也有很多客人,不一定先等到你们,所以如果有其他客人先来,就要麻烦你们在门口等候了。」

未料顾客听了後大感不满说道,「你在开什麽玩笑?这哪叫订位啊?」他则回呛,「我才以为你们在开愚人节玩笑咧!这叫订位喔?」便挂断电话了。

原PO无奈地在文末说,「为了一组把我们当备胎又不愿付订金的客人,我们当天要拒绝多少其他来客啊?你要把人当备胎,那被别人当成备胎,也只是刚好而已吧。」

不满顾客意图把店家当作「备胎」,店家感到相当无奈。情境示意图,与本文当事人无关,取自pixabay图库

听了他的叙述後,许多网友都能理解他的不满……。

「你把人当备胎,被别人当备胎,真的刚好而已!」

「服务业的表率,不要宠坏奥客。」

「这样终於知道为什麽其他人想订都订不到了,原来就是会有这种人。」

「说出很多餐厅的心声、一堆台湾人都会把预订不当一回事。」

「留了位置又不出现,不来也不会打电话退掉,超赌烂这种人,为了留位置给你推掉多少组客人。」

另有网友说,支持店家订位先收订金,以免有顾客订了位又没准时出现,让店家需要再承受损失。

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